Términos del servicio
Última actualización: 17 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web AWD.TECH y la compra de productos a AWD.TECH.
A los efectos de estos Términos, "AWD.TECH", "AWD", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a:
MB Optima Solutio
Código de empresa: 303348050
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Vilnius
Lituania
Correo electrónico: [email protected]
Al acceder al sitio web, crear una cuenta o realizar un Pedido, usted acepta estos Términos.
1. DEFINICIONES
"Consumidor" significa una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
"Cliente Empresarial" significa cualquier persona o entidad que actúe con fines relacionados con una actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
"Producto" significa cualquier artículo suministrado por AWD.TECH.
"Pedido" significa una solicitud presentada por un cliente para adquirir Productos de AWD.TECH.
"Producto Remanufacturado" significa un Producto que ha sido restaurado, reconstruido o remanufacturado profesionalmente.
2. FORMACIÓN DEL CONTRATO
La presentación de un Pedido constituye una oferta para comprar Productos.
La recepción de una confirmación de Pedido no constituye la aceptación del Pedido.
El contrato entre AWD.TECH y el cliente se formaliza únicamente cuando AWD.TECH confirma el envío del Producto o acepta expresamente el Pedido por cualquier otro medio.
AWD.TECH se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier Pedido antes de su envío, incluyendo, entre otros, los casos relacionados con:
- errores de precio;
- problemas de disponibilidad de stock;
- fallos en los procesos de verificación;
- sospecha de fraude;
- cuestiones relacionadas con el cumplimiento de sanciones;
- restricciones a la exportación;
- sospecha de uso indebido de los servicios;
- otros motivos comerciales legítimos.
3. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Los clientes son responsables de garantizar que toda la información proporcionada a AWD.TECH sea exacta y completa.
AWD.TECH no será responsable de las pérdidas derivadas de información inexacta, incompleta o engañosa proporcionada por el cliente, incluyendo:
- números VIN incorrectos;
- especificaciones incorrectas del vehículo;
- información de entrega incorrecta;
- selección incorrecta del Producto;
- modificaciones del vehículo no comunicadas.
4. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Las descripciones de Productos, fotografías, ilustraciones e información técnica se proporcionan únicamente con fines informativos.
Las imágenes de los Productos pueden no representar siempre la apariencia exacta del Producto suministrado.
Determinados Productos Remanufacturados pueden presentar:
- marcas de restauración;
- marcas de manipulación;
- marcas de inspección;
- recubrimientos protectores;
- imperfecciones estéticas;
- oxidación superficial;
- rastros de fabricación o reconstrucción.
Dichas características no constituyen defectos y no afectan a la funcionalidad prevista del Producto.
5. COMPATIBILIDAD DEL PRODUCTO
Los clientes son los únicos responsables de verificar la compatibilidad antes de la instalación.
AWD.TECH puede proporcionar asistencia sobre compatibilidad basándose en la información facilitada por el cliente, incluidos números VIN, especificaciones del vehículo, fotografías o descripciones técnicas.
Dicha asistencia se proporciona únicamente como una ayuda y no constituye:
- un diagnóstico;
- una garantía de compatibilidad;
- una garantía de idoneidad;
- una garantía de instalación satisfactoria.
El cliente y el instalador siguen siendo responsables de confirmar la compatibilidad antes de la instalación.
6. INFORMACIÓN TÉCNICA
La información técnica, las recomendaciones y la asistencia proporcionadas por AWD.TECH tienen únicamente fines informativos.
Dicha información no sustituye:
- la documentación del fabricante;
- los procedimientos de taller;
- las inspecciones técnicas;
- el diagnóstico profesional.
AWD.TECH no realiza diagnósticos remotos de vehículos.
7. PRODUCTOS DEPENDIENTES DE SOFTWARE
Determinados Productos pueden requerir:
- programación;
- codificación;
- adaptación;
- calibración;
- puesta en servicio;
- parametrización.
El funcionamiento correcto de dichos Productos puede depender de la correcta realización de estos procedimientos.
AWD.TECH no garantiza el funcionamiento satisfactorio cuando no se hayan completado los procedimientos exigidos por el fabricante.
Determinados Productos pueden quedar permanentemente asociados a un vehículo después de su codificación o programación.
Los requisitos adicionales aplicables a los Productos dependientes de software se describen en la Política de Garantía y Reclamaciones Técnicas.
8. INSTALACIÓN PROFESIONAL
Muchos de los Productos suministrados por AWD.TECH son componentes técnicos de automoción que requieren una instalación y puesta en servicio profesionales.
Se recomienda encarecidamente a los clientes utilizar talleres debidamente cualificados.
Cuando la instalación sea realizada por el propio cliente, AWD.TECH podrá solicitar pruebas adicionales que demuestren que los procedimientos de instalación y puesta en servicio se realizaron correctamente.
9. VEHÍCULOS MODIFICADOS
Los Productos suministrados por AWD.TECH están destinados a vehículos que funcionan dentro de las especificaciones del fabricante.
Los vehículos modificados mediante:
- reprogramación de software;
- aumento de potencia;
- aumento de par motor;
- modificaciones de la programación de la transmisión;
- modificaciones del sistema de transmisión;
- mejoras de rendimiento;
pueden funcionar fuera de dichas especificaciones.
AWD.TECH podrá considerar si dichas modificaciones contribuyeron a una avería comunicada al evaluar una reclamación.
10. ESTADO DEL VEHÍCULO
Los Productos de AWD.TECH se suministran bajo el supuesto de que el vehículo se encuentra, por lo demás, en condiciones adecuadas de funcionamiento.
AWD.TECH no será responsable de averías derivadas total o parcialmente de:
- defectos preexistentes del vehículo;
- problemas de lubricación;
- contaminación;
- fluidos incorrectos;
- defectos del sistema de refrigeración;
- defectos del sistema hidráulico;
- fallos eléctricos;
- defectos del sistema de transmisión;
- fallos de software;
- deficiencias de mantenimiento.
11. IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO
AWD.TECH podrá utilizar:
- números de serie;
- etiquetas;
- marcas de identificación;
- marcas de inspección;
- marcas de seguridad;
- fotografías;
- otras medidas de trazabilidad
para identificar los Productos.
AWD.TECH podrá crear y conservar registros fotográficos de los Productos antes de su envío.
Es posible que se requiera a los clientes proporcionar fotografías de las características de identificación al presentar reclamaciones.
AWD.TECH podrá no ser capaz de verificar la identidad de un Producto cuando las características de identificación hayan sido eliminadas, alteradas, ocultadas o resulten ilegibles.
12. PREVENCIÓN DEL FRAUDE
AWD.TECH se reserva el derecho de verificar los Pedidos antes de su envío.
Las medidas de verificación pueden incluir solicitudes de:
- verificación de identidad;
- verificación de dirección;
- verificación de pago;
- información adicional sobre la transacción.
La falta de suministro de la información razonablemente solicitada podrá dar lugar a la cancelación del Pedido.
13. PRECIOS Y PAGO
Todos los precios se muestran en la moneda especificada durante el proceso de compra y pueden estar sujetos a impuestos, aranceles y otros cargos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Salvo acuerdo escrito en contrario, el pago íntegro deberá recibirse antes del envío de los Productos.
AWD.TECH se reserva el derecho de rechazar el envío hasta que los fondos hayan sido recibidos y confirmados.
Los clientes son responsables de cualquier comisión, cargo o coste impuesto por su proveedor de servicios de pago, banco o institución financiera.
14. VERIFICACIÓN DE PAGO
AWD.TECH se reserva el derecho de verificar la información de pago y los detalles de la transacción antes del envío.
Cuando sea razonablemente necesaria una verificación adicional, AWD.TECH podrá solicitar información complementaria al cliente.
La falta de suministro de la información de verificación solicitada podrá dar lugar a la cancelación del Pedido y al reembolso de cualquier pago recibido.
15. CUENTAS DE CRÉDITO (CLIENTES EMPRESARIALES)
Cuando se acuerde expresamente por escrito, los Clientes Empresariales podrán disponer de facilidades de crédito sujetas a acuerdos comerciales independientes.
AWD.TECH se reserva el derecho de:
- suspender las facilidades de crédito;
- reducir los límites de crédito;
- exigir pago anticipado;
- suspender las entregas;
cuando existan obligaciones de pago vencidas o cuando AWD.TECH considere razonablemente que el riesgo crediticio ha aumentado.
No se considerará concedida ninguna facilidad de crédito salvo confirmación expresa por escrito de AWD.TECH.
11. IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO
AWD.TECH podrá utilizar:
- números de serie;
- etiquetas;
- marcas de identificación;
- marcas de inspección;
- marcas de seguridad;
- fotografías;
- otras medidas de trazabilidad
para identificar los Productos.
AWD.TECH podrá crear y conservar registros fotográficos de los Productos antes de su envío.
Es posible que se requiera a los clientes proporcionar fotografías de las características de identificación al presentar reclamaciones.
AWD.TECH podrá no ser capaz de verificar la identidad de un Producto cuando las características de identificación hayan sido eliminadas, alteradas, ocultadas o resulten ilegibles.
12. PREVENCIÓN DEL FRAUDE
AWD.TECH se reserva el derecho de verificar los Pedidos antes de su envío.
Las medidas de verificación pueden incluir solicitudes de:
- verificación de identidad;
- verificación de dirección;
- verificación de pago;
- información adicional sobre la transacción.
La falta de suministro de la información razonablemente solicitada podrá dar lugar a la cancelación del Pedido.
13. PRECIOS Y PAGO
Todos los precios se muestran en la moneda especificada durante el proceso de compra y pueden estar sujetos a impuestos, aranceles y otros cargos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Salvo acuerdo escrito en contrario, el pago íntegro deberá recibirse antes del envío de los Productos.
AWD.TECH se reserva el derecho de rechazar el envío hasta que los fondos hayan sido recibidos y confirmados.
Los clientes son responsables de cualquier comisión, cargo o coste impuesto por su proveedor de servicios de pago, banco o institución financiera.
14. VERIFICACIÓN DE PAGO
AWD.TECH se reserva el derecho de verificar la información de pago y los detalles de la transacción antes del envío.
Cuando sea razonablemente necesaria una verificación adicional, AWD.TECH podrá solicitar información complementaria al cliente.
La falta de suministro de la información de verificación solicitada podrá dar lugar a la cancelación del Pedido y al reembolso de cualquier pago recibido.
15. CUENTAS DE CRÉDITO (CLIENTES EMPRESARIALES)
Cuando se acuerde expresamente por escrito, los Clientes Empresariales podrán disponer de facilidades de crédito sujetas a acuerdos comerciales independientes.
AWD.TECH se reserva el derecho de:
- suspender las facilidades de crédito;
- reducir los límites de crédito;
- exigir pago anticipado;
- suspender las entregas;
cuando existan obligaciones de pago vencidas o cuando AWD.TECH considere razonablemente que el riesgo crediticio ha aumentado.
No se considerará concedida ninguna facilidad de crédito salvo confirmación expresa por escrito de AWD.TECH.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, AWD.TECH no será responsable de:
- costes de instalación;
- costes de desmontaje;
- costes de mano de obra del taller;
- costes de diagnóstico;
- costes de programación;
- costes de codificación;
- costes de adaptación;
- costes de calibración;
- gastos de remolque;
- costes de alquiler de vehículos;
- pérdida de uso;
- lucro cesante;
- interrupción de la actividad comercial;
- daños indirectos;
- daños consecuenciales.
22. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Nada de lo dispuesto en estos Términos afectará a los derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable.
Los Consumidores conservan todos los recursos y derechos legales previstos por la normativa de protección del consumidor aplicable.
23. CLIENTES EMPRESARIALES
Los Clientes Empresariales reconocen que las transacciones comerciales pueden estar sujetas a términos independientes, políticas de fabricantes y acuerdos de garantía comercial específicos.
AWD.TECH podrá ayudar a los Clientes Empresariales a presentar reclamaciones ante fabricantes, proveedores o empresas remanufacturadoras, pero no garantiza que dichas reclamaciones sean aceptadas por terceros.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Lituania, salvo cuando las normas imperativas de protección del consumidor exijan lo contrario.
25. IDIOMA
La versión en inglés de estos Términos prevalecerá en caso de cualquier discrepancia entre traducciones.
26. INFORMACIÓN DE CONTACTO
AWD.TECH
MB Optima Solutio
Código de empresa: 303348050
Dirección de correspondencia:
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Vilnius
Lituania
Correo electrónico: [email protected]
