Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come AWD.TECH raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando visitate il nostro sito web, effettuate un ordine, ci contattate o interagite in altro modo con i nostri servizi.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati o "GDPR"), il titolare del trattamento è:

MB Optima Solutio
Codice aziendale: 303348050

J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Vilnius
Lituania

Email: [email protected]

1. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

A seconda di come interagite con AWD.TECH, possiamo raccogliere:

Informazioni di contatto

nome;
ragione sociale;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione.

Informazioni sugli ordini

prodotti ordinati;
cronologia degli ordini;
dettagli delle transazioni;
informazioni sulla consegna;
registrazioni relative alla garanzia;
registrazioni relative ai resi;
registrazioni relative all'assistenza.

Informazioni tecniche

indirizzo IP;
informazioni sul browser;
informazioni sul dispositivo;
sistema operativo;
informazioni sull'utilizzo del sito web;
identificatori dei cookie.

Comunicazioni

email;
richieste di assistenza;
richieste di garanzia;
richieste di reso;
richieste tecniche.

2. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Trattiamo i dati personali per finalità che includono:

elaborazione degli ordini;
organizzazione delle consegne;
elaborazione dei pagamenti;
fornitura di assistenza clienti;
gestione delle garanzie e dei reclami tecnici;
gestione di resi e rimborsi;
prevenzione delle frodi;
amministrazione degli account;
conformità agli obblighi di legge;
monitoraggio della sicurezza;
miglioramento del sito web e attività di analisi.

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

A seconda delle circostanze, AWD.TECH tratta i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto

Inclusi:

evasione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione delle spedizioni;
assistenza in garanzia;
servizio clienti.

Adempimento di obblighi legali

Inclusi:

obblighi contabili;
obblighi fiscali;
obblighi legali di segnalazione;
obblighi di prevenzione delle frodi ove richiesti dalla legge.

Interessi legittimi

Inclusi:

sicurezza del sito web;
prevenzione delle frodi;
risoluzione delle controversie;
amministrazione aziendale;
diagnostica tecnica;
tutela dei diritti legali;
miglioramento dei servizi.

Consenso

Ove richiesto dalla normativa applicabile, inclusi determinati cookie e tecnologie simili.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. PAGAMENTI

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi di servizi di pagamento.

AWD.TECH non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

Le informazioni di pagamento vengono trattate dal relativo fornitore di servizi di pagamento in conformità alle proprie informative sulla privacy e procedure di sicurezza.

5. SHOPIFY

Il sito web di AWD.TECH è ospitato da Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce utilizzata per gestire il nostro negozio online.

Shopify può trattare i dati personali necessari per il funzionamento del sito web, la gestione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi, la sicurezza e i servizi correlati.

Ulteriori informazioni sulle pratiche di trattamento dei dati di Shopify sono disponibili nella documentazione sulla privacy di Shopify.

6. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Possiamo condividere i dati personali con:

Fornitori di servizi

Inclusi:

Shopify;
fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e vettori di spedizione;
fornitori logistici;
fornitori di hosting;
fornitori di tecnologie.

Fornitori di servizi di analisi

Inclusi:

Google Analytics 4 (GA4).

Consulenti professionali

Inclusi:

commercialisti;
consulenti legali;
revisori.

ove ragionevolmente necessario.

Autorità competenti

Qualora richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per la tutela dei diritti legali.

AWD.TECH non vende dati personali.

7. SERVIZI DI TERZE PARTI

Alcuni fornitori di servizi terzi adottano proprie informative sulla privacy che disciplinano il trattamento dei dati personali.

Si invitano i clienti a consultare le informative sulla privacy dei fornitori interessati, ove opportuno.

AWD.TECH non è responsabile delle pratiche in materia di privacy dei fornitori di servizi terzi indipendenti.

8. GOOGLE ANALYTICS

AWD.TECH utilizza Google Analytics 4 (GA4) per comprendere meglio come i visitatori utilizzano il sito web.

Google Analytics può raccogliere informazioni relative a:

utilizzo del sito web;
informazioni sul browser;
informazioni sul dispositivo;
dati approssimativi sulla posizione;
interazioni con i contenuti del sito web.

Google può trattare tali informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy.

Gli utenti possono gestire i cookie relativi alle attività di analisi tramite gli strumenti di consenso ai cookie del sito web, ove disponibili.

9. PREVENZIONE DELLE FRODI E GESTIONE DEL RISCHIO

AWD.TECH può trattare dati personali per finalità che includono:

prevenzione delle frodi;
verifica dei pagamenti;
conformità alle sanzioni applicabili;
risoluzione delle controversie;
esercizio dei diritti contrattuali;
tutela degli interessi legali.

Tale trattamento si basa generalmente su interessi legittimi e, ove applicabile, sull'adempimento di obblighi legali.

10. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da AWD.TECH possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora i dati personali siano trasferiti a livello internazionale, AWD.TECH si impegna a garantire che siano adottate adeguate misure di salvaguardia in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Tali misure possono includere:

decisioni di adeguatezza;
Clausole Contrattuali Standard;
altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge.

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

AWD.TECH conserva i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario:

per adempiere agli obblighi contrattuali;
per gestire garanzie e reclami tecnici;
per adempiere agli obblighi legali;
per risolvere controversie;
per tutelare legittimi interessi commerciali.

I periodi di conservazione possono variare a seconda della natura delle informazioni e dei requisiti legali applicabili.

12. SICUREZZA

AWD.TECH adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e segue pratiche generalmente riconosciute nel settore per proteggere i dati personali da:

accessi non autorizzati;
divulgazione;
alterazione;
distruzione;
uso improprio.

Nessun metodo di trasmissione tramite Internet né alcun sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

13. LINK ESTERNI

Il sito web di AWD.TECH può contenere collegamenti a siti web, servizi o applicazioni di terze parti.

AWD.TECH non è responsabile delle pratiche in materia di privacy, dei contenuti o della sicurezza dei siti web di terze parti.

Si invitano gli utenti a consultare le informative sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti visitato.

14. MINORI

Il sito web di AWD.TECH non è destinato ai minori.

Utilizzando il sito web, dichiarate di avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti ai sensi della normativa applicabile.

15. I VOSTRI DIRITTI

Fatte salve le disposizioni della normativa applicabile, gli interessati possono avere il diritto di:

accedere ai propri dati personali;
rettificare dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati personali;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso qualora il trattamento sia basato sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a [email protected]

16. RECLAMI

Se ritenete che i vostri dati personali siano stati trattati in modo illecito, potreste avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Ove possibile, AWD.TECH invita gli interessati a contattarci prima, affinché possiamo tentare di risolvere la questione.

17. COOKIE

AWD.TECH utilizza cookie e tecnologie simili per:

gestire il sito web;
migliorarne le funzionalità;
analizzare l'utilizzo del sito web;
rafforzare la sicurezza.

Determinati cookie possono essere installati automaticamente qualora siano necessari per il funzionamento, la sicurezza o le funzionalità del sito web.

I cookie analitici e altri cookie non essenziali possono essere soggetti a requisiti di consenso ai sensi della normativa applicabile.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite gli strumenti di consenso ai cookie del sito web, ove disponibili.

18. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

AWD.TECH può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

La versione più recente sarà sempre pubblicata sul sito web.

La data indicata all'inizio della presente Informativa indica l'ultima data di aggiornamento.

19. CONTATTI

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